先按情况选一组
大多数疑问集中在访问、提醒、回放三类,点开对应分组就能直接看到答案。
入口与访问
在顶部导航点击「直播预告日程」即可看到当前排期,任意一场次卡片上的「预约开播」按钮都会直接带你进入对应频道。已经订阅提醒的用户,也可以在开播通知里直接点击进入,不必再回到首页查找。
先确认当前场次是否已经开播:未开播时播放区显示的是倒计时,不会出现画面。如果已经开播仍为空白,可以刷新一次页面、切换网络环境,或者换用较新版本的 Chrome、Edge、Safari 浏览器重新打开。
排期、看点与回放内容是同一份,手机端会自动切换为上下堆叠的单列排版,观看按钮与提醒入口的位置略有调整,场次时间与内容不会出现差异,也无需分别订阅。
提醒与订阅
默认会收到两次通知:开播前 30 分钟一次,方便你提前安排好时间;正式开播时再提醒一次。如果场次时间临时调整,还会额外推送一条变更说明,写清新开播时段。
先检查通知是否被手机系统或邮件客户端归入了免打扰、推广分组。若仍然没有收到,可以在订阅卡里重新提交一次接收地址,或者直接收藏本页,在开播前手动刷新排期查看。
同一个接收地址可以在多台设备上登录查看,提醒按账号维度发送,不会因为换了设备就重复推送或漏推。建议至少保留一台常用设备保持通知权限开启状态。
在任意一条开播提醒的下方都能找到退订入口,点击后立即停止后续推送。如果只是想更换接收邮箱或手机号,在订阅表单里重新填写新地址提交即可,旧地址会随之失效。
回放与播放
大部分场次会在结束后两小时内整理出回放,放进「回放与入口」栏目。少数包含即时互动环节的场次可能只保留精华片段,具体以回放卡片上标注的时长为准。
常规场次的回放保留 30 天,重点场次保留时间更长,列表卡片上会标出具体有效期。建议对感兴趣的场次先收藏链接,临近到期时页面也会给出提示。
先适当降低播放清晰度,通常可以立即缓解卡顿;声音不同步时暂停两秒再继续播放,画面与声音会重新对齐。若问题持续,可以刷新页面、更换浏览器,并关闭同时占用带宽的后台下载任务。
三步就能稳定收到开播提醒
从填写地址到收到通知,中间只有三步,任何一步卡住都可以回到本页对照排查。
填写常用接收地址
邮箱或手机号任选其一即可,建议使用日常会主动查看的地址,不要用很少登录的备用邮箱。
确认通知权限已开启
在手机系统设置中允许通知,或把发件地址加入邮件白名单,避免提醒被自动归类到推广分组。
开播前留意两次提醒
开播前 30 分钟收到第一次提醒,正式开播时收到第二次,点开通知即可直接进入当前场次。
订阅 9游官网入口 开播提醒
留下常用邮箱或手机号,开播前 30 分钟和正式开播时各提醒一次,时间临时调整也会同步告知。随时可以退订,不会重复推送无关内容。
还有别的问题?先看排期再决定
当前场次时间、看点摘要与回放入口都在日程页,看完再订阅也不迟。